Callでは、導入規模や現場のサポートニーズに合わせて選べる3つのプランをご用意しています。
タブレットやスイッチを自社で運用したい方向けの「セルフプラン」から、トラブル時のリモート対応や月次のシステムチェックを含んだ「フルサポートプラン」まで、必要な安心を、必要な分だけ。
現場の負担を減らしながら、運用に合わせた柔軟な導入を可能にします。
5,000~ 円
「まずはセルフで試したい」という方向け
メール・電話でのお問い合わせ受付のみをカバー。システム運用やトラブル切り分けはご自身で行い、最小コストでCareLinkをスタートできます。
サポート内容（平日9–18時）
メール・電話受付のみ
基本料金
¥5,000／月
デバイスライセンス
¥600／台・月
8,000~ 円
「リモートで手厚くサポートしてほしい」方向け
ライトの内容に加え、VPNやリモートツールを使ったトラブルシュート対応を提供。遠隔地でも現地作業不要で、迅速に問題を解決します。
サポート内容（平日9–18時）
ライト＋VPN／リモートツールによるトラブルシュート対応
基本料金 ¥5,000／月
デバイスライセンス ¥600／台・月
基本料金
¥8,000／月
デバイスライセンス
¥600／台・月
10,000~ 円
「運用状況を定期チェックしてほしい」方向け
スタンダードのサポートに加え、月1回のリモートヘルスチェックで通信品質や機器状態を定期診断。未然の不具合予防と安定運用を実現します。
サポート内容（平日9–18時）
スタンダード＋リモートヘルスチェック(月１回)
基本料金
¥10,000／月
デバイスライセンス
¥600／台・月
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